Chính sách bảo mật

06/08/2020 | 668

Chính sách bảo mật đối với các thông tin do SOHUDE nhận được từ khách hàng và đối tác

1. Mục đích của việc thu thập thông tin

  • Để sử dụng được một vài dịch vụ của SOHUDE, Khách Hàng phải cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại và địa chỉ và một số thông tin khác liên quan đến nhu cầu của khách hàng. Phần thủ tục đăng ký này nhằm giúp chúng tôi xác định rõ yêu cầu của bạn.
  • SOHUDE thu thập thông tin khách hàng qua cách thức sau:
    • Qua mục đăng ký tư vấn: Khách hàng sẽ điền thông tin vào form đăng ký tư vấn trên trang chủ và thông tin sẽ chuyển đến email của SOHUDE.
    • Qua mục liên hệ: Khách hàng có thể gửi email hoặc gọi điện qua số hotline.
  • Mục đích việc thu thập thông tin khách hàng sẽ phục vụ những hoạt động sau:
    • Tư vấn và đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho khách hàng
    • Ký hợp đồng để đảm bảo quyền và trách nhiệm của đôi bên
    • Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của SOHUDE
    • Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng
    • Hỗ trợ khách hàng hiệu quả khi phát sinh các vấn đề liên quan đến các dịch vụ mà khách đã đăng ký tại SOHUDE.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Các nhân viên SOHUDE có thể sử dụng những thông tin này để hướng dẫn và chăm sóc khách hàng.

3. Thời gian sử dụng thông tin

  • 1 năm kể từ khi khách hàng ngưng sử dụng dịch vụ.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

  • Chỉ có nhân viên của SOHUDE được đào tạo an toàn thông tin mới tiếp cận được thông tin căn bản của khách hàng. Chúng tôi tuyệt đối không tiết lộ thông tin của khách hàng sử dụng dịch vụ cho bên thứ 3 mà không được sự đồng ý.

5. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

  • Hiện nay chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống nội bộ của Công ty. Trường hợp khách hàng muốn thay đổi hay chỉnh sửa thông tin vui lòng liên lạc qua số điện thoại hoặc email hoặc đến trực tiếp văn phòng, địa chỉ: SOHUDE Tower, 331, Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 10, Phú Nhuận, TPHCM

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

  • Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích được nêu, không tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của SOHUDE vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của SOHUDE
  • SOHUDE rất quan tâm đến quyền lợi của Quý khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ số hotline 0937 88 00 88

(*) Xem thêm

Bình luận